Overslaan naar hoofdinhoud

Kaspersky Premium Support

Ontvang de deskundige ondersteuning die u nodig hebt, wanneer u die nodig hebt:

  • Een directe telefoonlijn naar prioriteitsondersteuning
  • Speciale technische experts van Kaspersky Lab
  • Uitgebreide beschikbaarheid bij kritieke problemen
Contact opnemen
Datasheet downloaden

Waarom kiezen voor premium-ondersteuning?

Wanneer een beveiligingsprobleem van invloed is op uw IT-infrastructuur, moet dit zo snel mogelijk worden opgelost zonder dat uw IT-team belangrijke taken links moet laten liggen. U hebt beveiligingsexperts nodig die de snelste, veiligste en meest effectieve manier kennen om uw probleem op te lossen. Dat is exact wat Kaspersky Premium-ondersteuning biedt. Al uw vragen worden als prioriteit behandeld. Uw problemen worden snel en efficiënt opgelost, precies zoals u zou verwachten van een vertrouwde zakenpartner.

Problemen die uw efficiëntie hinderen

Bedrijfsonderbreking
Een slecht onderhouden beveiliging kan gemakkelijk voor verstoringen zorgen en dit kan elk bedrijf missen als tandpijn.
Tekort aan expertise en resources
Uw IT-deskundigen zijn waarschijnlijk heel bekwaam in hun vakgebied, maar ze missen mogelijk specifieke ervaring, tijd en middelen.
Tekort aan best practices
Een onderhoud waarbij er 'zo goed mogelijk' wordt gewerkt in plaats van volgens geïnformeerde 'best practices' kan leiden tot kostbare inefficiënties
Gebrek aan inzichtelijkheid
Naarmate uw IT-infrastructuur en de beveiliging daarvan complexer worden, kunnen fouten gemakkelijk over het hoofd worden gezien die later problemen kunnen veroorzaken.
Evolutie van het risicolandschap
Wat vroeger doeltreffend was, zal meestal na een tijdje verouderd zijn en tenzij u dit controleert, weet u het niet.
Dat is juist wat standaard ondersteuning is
In de wereld van cyberbeveiliging kunnen een dingen razendsnelle wending nemen en dan komt vaak alle hulp te laat

Wat Kaspersky voor u doet

Wij zorgen ervoor dat uw cyberbeveiliging soepel verloopt, om u en uw team volledige gemoedsrust te geven

Minimaliseer de risico's, maximaliseer de bescherming

Schakel de hulp in van onze experts om te doen waar ze goed in zijn


  • Bereik de juiste specialisten om elk probleem effectief aan te pakken

  • Houd de productiviteit op peil – vermijd onderbrekingen

  • Minimaliseer de impact van incidenten op bedrijfsprocessen

Vermijd capaciteitsproblemen

Verlicht de druk op uw middelen


  • Profiteer van geoptimaliseerde incidentoplossing op basis van best practices

  • Verlicht de druk op uw IT-beveiligingsteam

  • Bespaar arbeidsuren die beter op een ander manier kunnen worden besteed

Maximaliseer uw rendement

Snelle probleemoplossing, maximale resultaten


  • Snelle, geoptimaliseerde probleemoplossing brengt kosten met zich mee

  • Een effectieve crisisafhandeling minimaliseert verstoringen en verliezen

  • Een goede efficiëntie ondersteunt een betere bedrijfsplanning en geeft gemoedsrust

Waarom is Premium-ondersteuning zo uitzonderlijk?

Net dat beetje extra

  • Web-ticketing of live chat
    Gebruik het formulier in uw bedrijfsaccount om ondersteuning te krijgen op elk gewenst moment - of gebruik live chat tijdens de kantooruren
  • Telefoonlijn
    Een direct gesprek kan de gemakkelijkste manier zijn om de bal snel aan het rollen te krijgen.
  • E-mailaanvragen
    Het is altijd goed om een e-mailkanaal te hebben om op terug te vallen
  • Hulp op afstand
    Deskundige hulp rechtstreeks bij u thuis geleverd - online
Professional Services
Of het nu gaat over volledige implementatie, migratie of upgrade, wij optimaliseren het hele proces met minimale bedrijfsonderbreking. We leggen u uit hoe alles werkt, laten u zien hoe u optimaal gebruik kunt maken van de productfuncties en controleren of alles soepel blijft verlopen gedurende de levensduur van het product.
Meer informatie

Hulp nodig bij de volgende stap?

We staan voor je klaar om je te helpen op een manier die het beste bij jou past

Neem contact op met een expert van Kaspersky
Laat hier uw contactgegevens achter voor meer informatie over onze producten.
Partner zoeken
Vind een Kaspersky-beveiligingsleverancier bij jou in de buurt.

You are here:

Home